北京奧組委秘書行政部林向義部長、商務部市場體系建設司標準處胡劍萍處長，中國道路運輸協會姚明德會長及常慶憲副秘書長，中國旅游車船協會會長、首汽集團董事長、總經理楊和平，中國旅游車船協會杜振明主任，北京市東四街道辦事處袁燕生書記及周毓慶副主任，中國銀行北京分行銀行卡部尤玉柱總經理，中國移動集團北京公司行政部劉秀鵑總經理，首汽集團黨委書記陸二勇、首汽集團副總經理繩同喜，首汽集團相關部門、首汽租賃總公司、分公司領導等應邀出席。

　　特地從各地趕來的首汽（中國）汽車租賃聯盟部分成員單位代表：浙江國信汽車租賃公司總經理黃金生、新疆烏魯木齊首遠汽車租賃公司總經理王志平、成都首汽武城汽車租賃公司總經理李侑澧、重慶商社集團-首汽租賃公司總經理羅小平、濟南首汽正通旅游汽車租賃公司總董事長侯憲林、山西首汽安順捷汽車租賃公司總經理馬勇、江西首汽世紀通汽車租賃公司總經理鄒強、廣西桂林首汽鴻大汽車租賃公司總經理張振明、吉林長春首汽北辰汽車租賃公司副總經理宋向東、內蒙古呼和浩特首汽佳龍通汽車租賃公司總經理張冰、湖南長沙市首汽租賃公司總經理徐天成、陜西西安首汽派克汽車租賃公司總經理周蘭俠、山東泰安首汽租賃公司副總經理韓峰、河南鄭州廣源汽車租賃公司總經理史艷玲等悉數到會。

　　開通儀式由首汽租賃公司總經理范永耀主持，首汽集團副總經理、首汽租賃公司董事長冷啟瑞，中國工商銀行中關村支行副行長李湛分別致辭。中國旅游車船協會會長、首汽集團公司董事長兼總經理楊和平正式宣布“首汽租賃電子商務平臺”開通，北京奧組委秘書行政部林向義部長、商務部市場體系建設司標準處胡劍萍處長、中國道路運輸協會姚明德會長等共同為儀式開通助力。之后，與會的各界嘉賓饒有興趣地觀看了“首汽租賃電子商務平臺”的視頻短片，并對這一先進的科學管理與經營手段表示贊賞。

　　熱情的六月，陽光明媚。這是一個收獲的季節，又是一個播種的季節。電子商務平臺開通之際，正是迎來首汽租賃成立15周年的喜慶日子。范永耀總經理激動地說：“風雨歷程15載，創新發展，傲立潮頭。電子商務平臺開通儀式將是首汽租賃走向全國實施戰略性轉變的關鍵一步，如果說15年的首汽租賃已經長成一棵大樹，那么今后的“首汽（中國）汽車租賃聯盟”將成長為在片茂盛的森林?！?/p>

　　成立于1992年的首汽租賃公司，是國內建立最早、經營規模最大的專業性汽車租賃之龍頭。該公司創建以來，在首汽集團綜合實力的依托之下，始終以將企業建設成國內管理科學化、服務專業化、經營網絡化的一流汽車租賃服務企業為發展目標，以提供優質的超常服務作為立企之本。首汽租賃公司在不斷創新發展的同時，始終堅持發揮自身品牌優勢資源，引領國內汽車租賃行業的發展，努力打造中國汽車租賃民族品牌，力爭加速實現一個中心兩個共享，把首汽租賃建設成全國性的汽車綜合服務企業，不斷擴大規模，創新業務，為客戶提供更加優質的服務。

　　目前，首汽租賃加上在上海、青島、深圳、廈門的全子公司，自有車輛超過2300臺；以首汽租賃為發起單位的“首汽（中國）汽車租賃聯盟”遍及全國四十余個城市和地區，入網車輛已近萬臺，占全國汽車租賃車輛總數的四分之一，可以滿足日趨增長的客戶異地租車服務需求。與此同時，首汽租賃早在世紀之交，就致力于汽車租賃電子管理軟件的建設，并根據運營中的不斷實踐及時進行改進，已有多種版本升級，積累了豐富的電子平臺管理實戰經驗。

　　新開通的首汽租賃電子商務平臺，是目前國內汽車租賃行業中最為領先的一個電子商務平臺，是集合了行業車輛信息管理、客戶資信認證、行業信息發布、客戶租車預定等服務的一個服務管理平臺。它還包括電子商務網站、銀行在線支付等模塊，形成了一個完整的汽車租賃全程電子商務信息服務系統，在目前國內汽車租賃行業中具有領先水平?！耙豢ㄔ谑?，全國租車”已成為現實。

　　據悉，首汽租賃電子商務平臺是由自營公司、加盟公司、合作公司組成的經營實體網絡，擁有國內最大的在業務合作層面，是可以提供實質性的運營汽車租賃經營實體網絡，而且目前網絡在國內擁有大量的忠誠、優質客戶，A類以上客戶在萬人以上，并且與中國工商銀行、中國國際航空公司等相關機構簽有客戶合作協議，實現客戶的共享，為他們的客戶提供全國汽車租賃服務。

　　目前首汽租賃在北京、上海、青島、深圳、昆明、廈門開有直營分公司或代表處，在全國四十二個城市擁有加盟公司、合作公司。電子商務平臺一期掛網運行的城市有北bob.com(中國)官方網站京、上海、青島、深圳、呼和浩特、長春、桂林、南寧、太原、大同、哈爾濱、鄭州、九江、烏魯木齊、杭州、西安、泰安、濟南、南昌、長沙、成都、重慶、石家莊等23個城市，其余城市將在年底前逐步開通。待完全開通后，網絡覆蓋全國42個城市，是國內服務網點覆bob.com(中國)官方網站蓋最廣的服務平臺。

　　據介紹，在中國加入WTO之后的6年多時間里，以互聯網技術為基礎的電子商務在國民經濟的各個領域得到廣泛的運用，互聯網電子商務服務被眾多行業應用已呈放量增長趨勢，并對國民經濟發展有著非常的重要作用。有關部門統計，目前中國電子商務市場總體規模已經達到15000億元人民幣，而且今后還將以超過15%的年增長速度遞增。這一全新的營銷售模式正日益改變著企業傳統的營銷方式。

　　作為管理密集型、資金密集型、垮地域、網絡化服務的汽車租賃行業，電子商務的應用，將為汽車租賃企業，客戶提供電話預定、網絡預定、電子支付、電子結算、異地租車、異地租還等便捷的服務，改變汽車租賃企業的營銷售、管理模式。作為行業內始終領先的首汽租賃公司集合國內數十家優秀汽車租賃公司率行業之先開通了汽車租賃電子商務平臺，在創新管理、創新業務、向全國性公司轉變的道路上邁出了關鍵一步。

　　建設以網絡管理為核心的全國性汽車租賃企業是首汽租賃的發展方向。首汽租賃電子商務平臺的開通，是首汽租賃從區域性公司向全國性公司發展邁出的關鍵一步，它不僅能夠為更多的客戶提供更加方便的跨地域租車服務，同時也是首汽租賃為迎接奧運經濟的到來采取的重要舉措。

　　首汽租賃公司自主開發的業務信息管理系統功能完備、操作簡便，是國內行業使用率最高的汽車租賃管理系統，在全國一百二十家汽車租賃公司推廣使用；利用先進的網絡技術、通訊技術，全國網絡內的各公司使用統一的業務管理系統、統一的呼叫中心，對全國汽車租賃網內的車輛、客戶資源進行統一的調度管理，通過強大的管理能力，對網絡進行有效的掌控，維護網絡的正常運營。

　　首汽租賃電子商務平臺具體由服務器、局域網、計算機遠程通訊系統等硬件組成的物理網絡，業務管理信息系統、電子商務系統構成的軟件系統，以及呼叫中心、配套管理部門共同組成的業務管理平臺。

　　首汽全國汽車租賃網絡是由首汽租賃及其加盟店組成的緊密合作的汽車租賃網絡，執行統一的服務標準，在每個門店都為客戶提供標準一致的優質服務。真正做到租首汽車省心、放心、舒心，為客戶提供最優質的服務。而且，客戶在網絡內各公司租車免擔保人、免押金、享受會員價格，為客戶提供最優惠的服務。

　　1、業務管理：使用統一的業務管理系統、統一的呼叫中心對網絡內的業務集中管理

　　2、中央預定系統：客戶通過全國統一付費電話或電子商務網站就可以預定網絡內任一門店的車輛

　　3、客戶信用認證系統：通過全國統一的客戶信息數據庫對客戶進行集中的維護和管理，在網上實現對客戶信用的認證，通過黑名單系統有效地規避汽車租賃經營中的信用風險，在社會信用體系不完善的情況下，建立行業自己的信用管理體系。

　　4、電子支付系統：客戶可以通過電子支付手段，支付各種費用，安全便捷、方便客戶。

　　6、全國救援系統：在網絡覆蓋的范圍內為網絡內的車輛提供24小時道路救援服務，免除客戶的后顧之憂。

　　7、全國性的電子商務網站：可以實現網上預定、網上支付的功能，客戶通過網站可以即時查詢自己的積分、網絡內各公司的門店分布、車型、租價、等信息，還具有網上申請會員的功能。

　　客戶有兩種途徑申請會員，一種是申請人和擔保人雙方攜帶各自相關資料一起到所在聯盟成員單位填寫入會申請表申請會員；另一種是登陸首汽聯盟的網站，按照網站上的“會員申請”步驟申請會員。

　　客戶通過全國統一的預訂電話或者登陸首汽聯盟的網站即可預定全國四十余個首汽聯盟成員單位的車輛。

　　預定管理中心座席人員對客戶的預定進行審核，并將預訂的審核結果及時反饋給客戶。

　　客戶持身份證、駕駛執照和會員卡在事先預訂的時間到提車門店辦理租車手續。租車期間，客戶須遵守各聯盟成員單位的相關規定。

　　客戶可以方便快捷地通過首汽聯盟的電子商務平臺支付各種費用，例如，租車費、押金、交通違章待查金等。

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